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中國時報【陳大任／台北報導】
有網友向本報投訴被臉書無預警停權，問題發生後，該網友遍尋不到申訴管道，只找到一個英文電子信箱。在臉書擁有眾多粉絲的蔡阿嘎也有相同經驗，在在凸顯跨國網路企業缺乏在地服務的問題。
以自拍影片在網路爆紅的「蔡阿嘎」在臉書擁有超過十萬粉絲，他日前發生被臉書停權的事件，因為他用綽號當註冊姓名，要客訴時卻又不會寫英文信。蔡阿嘎為此拍了一部幹譙影片，在網路引發迴響。雖然蔡阿嘎的臉書昨天已重新開張，但跨國網路企業沒有中文服務的問題仍然存在。
日前九把刀申訴蘋果ＡＰＰ侵權的問題，也被要求發英文電子信給業者。
很多網友不滿表示，臉書、蘋果等業者都有中文化網站，並經營商品販售、廣告刊登等業務，申訴管道卻明顯不足，光是沒有中文化申訴管道，太說不過去。
以下內文出自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110114/4/2kscr.html
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