根據一項調查，企業執行效率的最大障礙，在於前線員工對公司策略的理解不足。
因此，曾擔任軍中將領、現於波士頓大學任教的巴洛斯（Ed Barrows）指出，根據他的經驗，美國海軍陸戰隊在過去征戰沙場，克敵而勝，部分得歸功於作戰指令簡單明瞭。海軍陸戰隊有一個「五段指令」（Five Paragraph Order）的作戰命令，包括了狀態、任務、執行、行政與後勤，以及指揮與信號。
其中的「執行」部分，能幫助企業主管增進執行效率。「執行」涵蓋四個步驟，可讓任何階層的人傳達公司策略給前線員工：
第一步：表明意圖。以軍事來說，「意圖」即是領導者執行任務的目標；以企業來說，即是經理人的決策目的。這兩者所指的，都是策略的最終狀態，也就是成果。換句話說，領導人必須說清楚，他要的結果是什麼。二○○八年，福特汽車的高階主管對參議院說明，該公司的目標是營運獲利、組織重整等等。這個發言使其員工清楚了解公司的策略，認知到採取什麼行動，才有利於組織目標的達成。
第二步：制定行動概念。就軍事為例，行動概念可能是作戰細節；以企業來說，則可能是最終狀態要如何達成的敘述。兩者都在描述任務執行的方式。人力資源公司任仕達（Randstad）旗下員工，分布於世界五千兩百個據點，但該公司訂出四大策略，並將此策略延伸到每個國家的每個據點，以明確的行動概念串聯了員工的行動。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/101031/67/2fzm8.html?type=new
提供名聞遐邇的金門高粱酒，長期飲酒者合併慢性Ｃ型肝炎，提供各式餐酒、品酒餐、套餐、半自助式Buffet、咖啡及冰品，酒廠品牌故事、葡萄酒品酒之道、觀光農園等酒廠服務，麥卡倫的紫鑽真是一支好喝的威士忌酒，各種品酒知識、批發價的價格，鼎級是您買酒的唯一選擇。 婚禮酒、慶生酒、活動酒
全站熱搜
留言列表
